はじめまして、「しゃないさん」です。このブログでは私のことをこう呼んでいます。
現在は、店舗を多数展開するサービス業の会社で社内SEをしています。今の会社に入って17年目。
店舗とデータセンターを結ぶネットワークや基幹システム、勤怠システム、本社の会計システム・グループウェアの管理から、PCのヘルプデスク、会社スマホの管理まで、社内のITまわりを幅広く見ています。
4人のチームでマネージャーをしています。
社内SE歴は通算25年になりました。このブログでは、そんな私が現場で見てきたこと、感じてきたことを、これから社内SEを目指す人・転職を考えている人に向けて発信していきます。
社内SEになったきっかけ
もともとIT業界を目指していたわけではありません。Windows98のパソコンが家庭に普及し始めた頃、私はアルバイトでパソコン教室の講師をしていました。
ただ、アルバイトの身のままでは先が見えないなと思い、正社員を目指してまずは経験を積むことに。派遣社員として1社目となる会社に入りました。
そこでパソコン教室で培ったOfficeの知識が思いのほか役に立ち、そのまま社内SEとして正社員に登用してもらえました。
1社目：コールセンター運営会社で「なんでも屋」に
1社目はコールセンターを運営する会社でした。コールセンターを立ち上げるには、電話・ネットワーク・PC・インターネットまわりの知識が幅広く必要になります。
PBXの設定、LANケーブルの敷設、パソコンの準備、顧客管理システムの準備、インターネット回線の契約まで、とにかく「なんでもやる」立場でした。
普通の社内SEだと電話設備(PBX)の設定まで手掛ける機会はなかなかありません。ここでの経験が、今の私の強みである「広く浅く、いろんなことに対応できる」スキルの原点になっています。
2社目：サービス業の会社でマネージャーに
1社目からの転職理由は、正直に言うとお金でした。それなりに評価され、頼りにされている実感はあったのですが、それが給与には結びつかなかったんです。
当時は結婚も考えていて、現実的な選択として転職を決めました。
今の会社では、店舗システムや基幹システムの運用から日々のヘルプデスクまで、社内ITを一通り担当し、4人のチームをマネジメントしています。
自分たちがシステムを動かし、守っているという実感を持てるのが、この仕事のやりがいです。
一方で、何かトラブルが起きるとまず疑われるのはシステムというのも社内SEあるある(笑)。
マネジメント面では、自分が手を動かせば一瞬で終わる作業でも、あえて我慢してメンバーに任せ、進捗を管理することの難しさも日々感じています。
大事にしていること
仕事をする上で大事にしているのは、「相手の立場に立って考えること」です。システムを作るときも、立ち上げるときも、使う人が便利だと感じるか、助かるだろうかを常に考えて構築するようにしています。
このブログで伝えたいこと
今、社内SEの採用の現場を見ていると、「全方位型」の知識を持つ人はあまり多くありません。
開発だけをやってきた人、ネットワーク専門でやってきた人など、専門分野が偏っている方が多い印象です。
全方位型になるのは簡単ではありませんが、自分の対応できるカバー範囲を少し広げるだけでも、社内SEの採用では強みになります。このブログでは、そうした実務経験や考え方を、これから社内SEを目指す方・転職を考えている方に向けて発信していきます。
プライベート
4人家族で、休日はドラクエウォークをしたり、ジョギングをしたりして過ごしています。