「今から申し込んでも、間に合わない可能性が高いんですよね」
契約していた回線事業者から、そう言われた瞬間のことは今でも覚えています。移転日程は早めに伝えていたし、回線手配もちゃんと依頼していたはずでした。
もし今、会社移転や拠点新設のプロジェクトを任されていて、ベンダー対応にどこか不安を感じているなら、これは他人事ではないかもしれません。契約さえ済ませれば、あとは向こうが進めてくれる。そう思っていたのは、私も同じでした。
結論から言うと、ベンダーに仕事を任せることと、丸投げすることは違います。任せた後も進捗を握り続ける。それだけで、こういう事態はかなり防げます。ただし、そのやり方にはコツがあります。
- 会社移転のネットワーク工事で見落としがちな「現地調査」の罠
- ベンダー放置を防ぐ、社内SEの具体的なコントロールの動き方
- この経験が、発注側（社内SE）へのキャリアアップにどうつながるか
そもそもなぜ起きる？ベンダー「放置」が起きる構造
まず、なぜこういうことが起きるのか。構造から説明します。
法人向けの光回線は、新規で工事が必要な場合、戸建て相当で約2〜4週間、マンション相当で約1〜3週間が目安です。事業者変更（転用）だけなら5〜10日程度で済むケースもあります。
ただし、この日数には大きな落とし穴があります。オフィスビルの法人向け回線では、工事に入る前に必ず「現地調査」が必要になるのが一般的で、上で紹介した工事日数はこの現地調査が終わったあとの話です。現地調査自体は移転のおよそ2ヶ月前に行うのが実務上の目安で、工事日数には含まれていません。「工事は2〜4週間だから、1ヶ月前に動けば間に合う」と逆算してしまうと、この現地調査の分がまるごと抜け落ちます。
ネットワーク準備を移転日の1.5〜2ヶ月前から着手するのが理想と言われるのは、この現地調査のタイミングとほぼ重なっているからです。
さらに、2〜4月の引っ越しシーズンや9〜10月の異動期は、工事業者の予約自体が取れないことがあり、通常なら2週間で終わる工事が1ヶ月以上延びることもあります。
このリードタイムの感覚が、営業担当と技術担当の間でずれることが、放置が起きる大きな原因のひとつだと私は感じています。契約さえ済めばあとは自動的に進む、と思っていると危険です。
- 現地調査：移転のおよそ2ヶ月前
- 工事期間：現地調査が終わったあとに2〜4週間（戸建て相当）／1〜3週間（マンション相当）
- 繁忙期（2〜4月・9〜10月）は工事予約が取れず、さらに前倒しが必要
移転直前で発覚！ベンダー放置の地獄
私が経験したのは、2023年、社員数およそ70名の本社移転でした。拠点はひとつ。決して大規模なプロジェクトではありません。
移転の日程は早めにベンダーへ伝えていました。回線手配も、それに間に合うように依頼済みだったはずです。
何度か打ち合わせを重ねる中で、ふと回線手配の進捗を確認したことがありました。そこで返ってきたのが、冒頭の一言です。
「今から申し込んでも間に合わない可能性が高いんですよね」
気づいたのは、移転のおよそ1.5〜2ヶ月前でした。実はこれ、さきほど紹介した「準備は1.5〜2ヶ月前から」という目安と、ほぼ重なる時期です。
本来ならまだ間に合うはずのタイミングだったのに、ベンダー側の認識不足で、すでに危険水域に入っていました。契約したから安心、ではなかったわけです。
社内SEが主導権を握る！コントロールの動き方
そう言われて、私が動いたのは次の3つです。
- まず上長へ状況を報告
- ベンダーに至急の回線手配を依頼
- ベンダーを裏から動かすため、工事元の通信キャリアにも直接連絡し、現地調査や工事を少しでも前倒ししてもらえないか依頼
正直に言うと、3番目の直接働きかけが、どこまで効果があったのかは今も分かりません。それでも、待っているだけより動いた方がいいと思い、できることはやりました。
結果、開通は移転日にギリギリ間に合いました。
ただ、これを「運が良かった」で終わらせるのはもったいないと思っています。次に同じことが起きないように、私はこの経験からやり方を変えました。
失敗しないベンダーコントロールの鉄則
この一件から、ベンダー対応で変えたことがあります。
進捗確認は密に行い、相手からの連絡を待たずに、こちらから動く。これを基本にしました。
ただし、ここで気をつけているのは頻度と口調です。相手が嫌がるようなしつこい確認や、詰めるような言い方はできるだけ避けています。ベンダーとの付き合いは一度きりではなく、その後も続いていくものだからです。
そもそもベンダーコントロールには、大きく分けて3つの役割があります。
- 品質と進捗の管理：SLAや仕様書をもとに求める品質水準が保たれているかをチェックし、定例ミーティングやレポートで進捗を可視化して、遅延の兆候があれば早期に対策を打つ
- コスト・契約管理：見積もりが適正か精査し、要件変更やスコープ（作業範囲）の拡大による想定外のコスト増加、いわゆるスコープクリープを防ぐ
- リスク・セキュリティ管理：情報漏洩を防ぐためのセキュリティ体制の監督に加え、ベンダー側の経営悪化やキーパーソンの離脱といった不測の事態への備えも行う
私が今回やった「進捗確認を自分から取りに行く」という動きは、このうち1つ目の進捗管理の部分を、早め早めに引き受けることだったのだと思います。
一般的には、WBS（作業計画）をお互いで共有する、といったやり方も対策として挙げられます。ただ、これは私が実際にやったことではないので、これから試してみたい方法として書いておきます。
ベンダーコントロール経験は、キャリアの武器になる
こういう泥臭い調整は、地味に見えるかもしれません。でも実はこれ、発注側・上流工程で評価されやすい実務力そのものです。
社内SEの年収は、出典によって幅があります。
- doda「職種図鑑」（2026年1月更新）：平均450.8万円
- 求人ボックス（2026年5月時点・中央値）：約403万円
- Geekly（2025年6月〜2026年5月・転職希望者4,548名調査）：平均614万円・中央値587万円
- JACリクルートメント（ハイクラス層の実績）：826.8万円
年収は年齢よりも、担当領域や責任範囲で決まる面が大きいようです。
SES・客先常駐から社内SEを目指す転職相談は、エージェント現場の実感として増加傾向にあるという声もあります（統計データではなく、現場の実感としての情報です）。複数業界を見てきた経験は、社内SE側からも強みとして評価されうるとされています。
ベンダーとの折衝で鍛えた「動かす力」は、そのまま次のキャリアの土台になります。
よくある質問
Q1. 移転のネットワーク回線工事は、どれくらい前から動けばいいですか？
目安は移転日の1.5〜2ヶ月前です。オフィスビルの場合、回線工事の前に現地調査が入ることが多く、これが移転のおよそ2ヶ月前に行われるのが実務上の目安になっています。繁忙期と重なる場合は、さらに前倒しを意識してください。
Q2. ベンダー任せにすると、なぜ放置されてしまうのですか？
営業担当と技術担当の間で、工事にかかるリードタイムの感覚がずれやすいことが、構造的な原因のひとつだと感じています。契約後も、進捗を握り続ける動きが必要です。
Q3. ベンダーコントロールって、具体的に何をすればいいんですか？
「品質と進捗の管理」「コスト・契約管理」「リスク・セキュリティ管理」の3つが軸になります。私の場合はこれに加えて、自分から進捗確認を取りに行くことを大事にしています。
Q4. 社内SEとSIer・SES常駐エンジニアの年収差はどれくらいありますか？
出典によって幅があり、一概には言えません。社内SEの平均は400万円台という調査もあれば、担当領域次第で600万〜800万円台という数字もあります。年収は年齢よりも、役割の大きさで決まる印象です。
Q5. 客先常駐がしんどいと感じるのは自分だけでしょうか？
そんなことはないと思います。企業側の調査でも、客先常駐者の帰属意識の醸成が難しいと感じている割合が半数近くに上るというデータがあります。孤独を感じやすい働き方だという構造的な課題は、多くの人に共通していると思います。
まとめ
ベンダーに仕事を任せることと、丸投げすることは違います。契約した後も、進捗を握り続ける。それだけで防げるトラブルは、思っている以上に多いはずです。
もちろん、今の環境でこの調整力を磨き、評価を上げていくという選択肢も十分にあります。それに加えて、こうした経験は次のキャリアを選ぶときの武器にもなる、ということもお伝えしておきます。
今のベンダー対応、任せきりになっていませんか。一度、自分から動けるところがないか、振り返ってみてください。
